Perguntas frequentes

Perdi meu item. O que acontece agora?

Quem encontrar precisa escanear sua tag Lemmo. A partir daí essa pessoa pode deixar uma mensagem. Avisamos você por e-mail na hora. Você conversa de forma anônima pelo app Lemmo para combinar a devolução.

Como ativo minha tag Lemmo?

De duas formas: escaneie o QR na tag e siga o link, ou vá à página ativar tag, digite o código único e conclua a ativação.

Achei um item. Como falo com o dono?

Escaneie o QR na tag ou digite o código na página inicial. Você verá a tela para conversar com o dono.

Posso dar minha tag para outra pessoa?

Por enquanto não automaticamente. Se quiser mudar o dono, entre em contato e fazemos manualmente.

O que a Lemmo faz com meus dados?

Seus dados pessoais não ficam visíveis para quem achou o item. Essa pessoa pode mandar mensagem, mas não vê seu e-mail nem outros dados.

Nós temos seu e-mail para avisar quando houver mensagem — o aviso vem da gente, não diretamente de quem encontrou.

Posso ficar anônimo?

Não compartilhamos seus dados com quem achou. A conversa é anônima na plataforma. Você decide quando passar um endereço ou outro dado para devolver o item.

Posso revender tags Lemmo?

Se tiver interesse em revenda, fale conosco.